Politique d’expédition

Politique d'Expédition de Mon-coussin.fr

Chez Mon-coussin.fr, notre objectif est de vous offrir un service d'expédition rapide, fiable et transparent pour que vous puissiez profiter au plus vite de vos achats. Voici comment nous gérons les expéditions de nos produits :

1. Traitement des Commandes :

• Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans un délai de 0 à 2 jours ouvrables. Cela signifie que dès que vous passez commande, notre équipe commence à préparer votre colis pour l'expédition.

2. Expédition :

• Une fois votre commande traitée, nous l'expédions dans les 3 jours ouvrables suivants. Nous travaillons en étroite collaboration avec des transporteurs fiables pour garantir une expédition sécurisée et rapide.

3. Délai de Livraison :

• Le délai de livraison dépend de votre emplacement et du transporteur choisi. En général, nos clients peuvent s'attendre à recevoir leur commande dans un délai de 5 à 20 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

4. Suivi des Commandes :

• Pour que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel, nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre colis quitte notre entrepôt. Vous pourrez ainsi surveiller la progression de votre livraison.

5. Frais d'Expédition :

• Les frais d'expédition sont indiqués avant la validation de la commande, sur la page de paiement, selon le mode de livraison choisi.

6. Livraison Internationale :

• Mon-coussin.fr livre actuellement en France métropolitaine uniquement.

7. Service Client :

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister et résoudre tout problème éventuel.

Chez Mon-coussin.fr, nous sommes engagés à vous offrir un service d'expédition de qualité. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits rapidement et en bon état, et nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit satisfaisante.